BASES DE LA PROMOCIÓN
“RETO ACTIVIA 21 DÍAS – ENE-MAR 2026”
- DESCRIPCIÓN DE LA ACCIÓN
DANONE S.A., con domicilio en calle Buenos Aires núm. 21 – 08029 Barcelona, y con CIF A-17000852 (en adelante, DANONE), organiza una acción promocional consistente en proponer a los consumidores:
- que consuman como mínimo una unidad de producto Activia al día durante 21 días dentro del periodo promocional, dentro de una dieta variada y un estilo de vida saludable;
- que obtengan uno de los reembolsos promocionales, todo ello de acuerdo con los requisitos detallados en las presentes Bases.
En adelante, la Promoción.
- ÁMBITO GEOGRÁFICO
El ámbito territorial de la Promoción será todo el territorio español.
- PERSONAS A QUIENES SE DIRIGE ESTA PROMOCIÓN
Participarán en la presente Promoción aquellos consumidores registrados en el programa www.danone.es, o que se registren en dicho programa a través de la web de la promoción (en adelante, la Web), y cumplan lo establecido en las presentes Bases.
Esta Promoción se dirige únicamente a:
- i) usuarios con residencia en territorio español, con una edad mínima de 18 años, que sean consumidores finales del producto Activia, considerándose como tales exclusivamente las personas físicas particulares, a excepción de los empleados de las empresas del Grupo DANONE, agencias implicadas en la Promoción, proveedores, colaboradores directos o indirectos que hayan participado en la elaboración o impresión de los componentes de la misma, ni los familiares directos de todos ellos.
- ii) usuarios que adquieran el producto necesario para participar en la Promoción para su consumo personal o en el seno de la unidad familiar a la que pertenezcan. En consecuencia, no está permitida la participación a aquellas personas físicas que no sean consumidoras finales de los productos Activia, en particular pero sin carácter limitativo, empresarios y/o profesionales del canal HORECA (hostelería, restauración y catering), o aquellas personas que pertenezcan a organismos públicos y/o privados que por razón del suministro regular del producto puedan disfrutar de ventajas en cuanto a la participación y canjeo de tickets.
- PERIODO PROMOCIONAL
Participarán en la presente Promoción aquellos consumidores registrados o que se registren en la Web de www.danone.es (en adelante, la Web), durante el periodo comprendido entre el 1 de enero de 2026 y el 31 de marzo de 2026, ambas fechas inclusive, y cumplan lo establecido en las presentes Bases.
- DIFUSIÓN DE LA PROMOCIÓN
DANONE comunicará la Promoción a través de los siguientes medios, con carácter enunciativo pero no limitativo:
- danone.es
- productos participantes descritos en la Base 7;
- puntos de venta;
- anuncios publicitarios por televisión;
- soportes publicitarios físicos ubicados en espacios urbanos;
- radio;
- influencers;
- redes sociales (Instagram, YouTube, TikTok) de Danone.
- REEMBOLSOS
Desde el 1 de enero hasta el 31 de marzo de 2026 por la compra de una unidad de cualquiera de los productos participantes durante 21 días consecutivos, los participantes podrán obtener el reembolso de hasta un límite máximo de 19 euros.
El reembolso no será susceptible de cambio a petición de los participantes en la Promoción. El disfrute del reembolso será personal e intransferible.
La Promoción se encuentra limitada a un importe máximo de devolución de 10.000 euros y a UN (1) reembolso por participante, domicilio y cuenta bancaria española (IBAN)/Bizum.
En adelante, los Reembolsos.
- PRODUCTOS PARTICIPANTES
Toda la gama de Activia. En adelante, el Producto.
- MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
8.1.- CONSUMO DEL PRODUCTO
Si después de consumir por lo menos una unidad de Producto de forma consecutiva durante 21 días dentro del periodo promocional, el consumidor considera que no le ha funcionado el Producto, podrá solicitar que le sea reembolsado el importe de los packs de Producto consumidos hasta un límite máximo de DIECINUEVE (19) euros (precio medio estimado del consumo del Producto durante 21 días).
El establecimiento comercial es el responsable de determinar el precio final del Producto.
8.2.- REGISTRO
Durante el periodo promocional, los consumidores mayores de Dieciocho (18) años y que residan en territorio español y estén interesados en participar en la presente Promoción, deberán acceder a la dirección https://activia.danone.es/reto21diasactivia y facilitar los datos personales solicitados en la Web, necesarios para participar en la Promoción, a través del formulario de registro on-line habilitado para tal fin.
La participación en la promoción supondrá el registro en el programa www.danone.es, si el participante no era miembro del mismo previamente. Asimismo, tal y como se indica en el apartado 11. Protección de datos de carácter personal siguiente, los datos de carácter serán tratados por HighCo Spain S.L.U. (en adelante, HIGHCO), como empresa responsable de los Reembolsos, y por Danone, como responsable de la promoción y del programa www.danone.es.
Para completar el registro de forma correcta el participante deberá:
- Haber realizado la prueba del Producto durante un mínimo de 21 días consecutivos.
- Cumplimentar el formulario de registro previo on-line con todos los datos, marcados como obligatorios, necesarios para participar en la Promoción. El participante deberá ser titular del número de cuenta bancaria española (IBAN)/Bizum facilitado, información que será tratada únicamente por HIGHCO.
- Subir la imagen del el/los ticket/s de compra del Producto correspondiente a 21 días con fechas de compra dentro del periodo promocional, acreditativos de que el solicitante ha consumido el Producto. Deberá ser visible la fecha de compra, el establecimiento y los Productos adquiridos. En caso de haber adquirido los 21 Productos en distintos días, se podrán subir varios tickets de compra, hasta un máximo de 6 tickets por participante.
- Aceptar, mediante click, haber leído y aceptado las Bases del Programa Danone y la Política de Privacidad de DANONE.
- Confirmar el registro, mediante un link habilitado en un mail de confirmación que recibirá el consumidor en la dirección de mail facilitada en el referido formulario. Una vez confirmado el registro previo será considerado como válido.
8.3.- CONDICIONES DE LOS TICKETS
Se concede un plazo adicional de UN (1) mes para la redención de los tickets de compra asociados a la presente Promoción. En consecuencia, aun cuando la promoción finalice el 31 de marzo de 2026, los usuarios podrán subir dichos tickets hasta el 30 de abril de 2026, siempre y cuando los tickets correspondan a la compra dentro del periodo promocional.
Los tickets deberán ser originales. No se aceptarán tickets fotocopiados, reproducidos o duplicados.
Para la confirmación definitiva del Reembolso, es precisa la verificación del/de los ticket/s de compra aportado/s. Si por cualquier circunstancia, dicho/s ticket/s no se ajustara/n a las condiciones de estas bases (establecimiento, cantidad de producto, legibilidad del ticket, etc.) la participación sería rechazada.
En el supuesto que el número de participantes de la presente Promoción fuera inferior al número de Reembolsos, los Reembolsos sobrantes se considerarán desiertos a todos los efectos.
- CONDICIONES DE REEMBOLSO
La gestión del Reembolso se llevará a cabo por la empresa HighCo Spain S.L.U. (en adelante, HIGHCO) subiendo el/los ticket/s a la landing habilitada para ello. Los participantes que quisieran solicitar información sobre su estado podrán enviar/plantear sus consultas durante la vigencia de la Promoción a través de la siguiente dirección de e-mail: promociones@highco.es
Tras la verificación del citado ticket de compra, el Reembolso se hará efectivo mediante transferencia bancaria o Bizum en el menor tiempo posible con un plazo máximo de veinte días, al número de cuenta bancaria española o número de teléfono facilitado por el participante en sus datos de registro, siempre y cuando el mismo sea debidamente validado por DANONE.
El ticket de compra no podrá utilizarse para ninguna otra promoción de ningún otro producto de DANONE en ningún tipo de superficie, ya sea física o digital, ya sea propia de DANONE o de terceros como HIGHCO.
La renuncia al Reembolso no dará derecho a indemnización o compensación alguna.
La entrega efectiva del Reembolso quedará condicionada a que el participante cumpla con las condiciones especificadas en las presentes bases y a la veracidad de los datos facilitados a DANONE.
- RÉGIMEN FISCAL
Los Reembolsos objeto de la presente promoción no se encuentran sujetos a retención ni a ingreso a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) de acuerdo con el artículo 75.3.f) del Real Decreto 439/2007, por el que se aprueba el Reglamento del IRPF, por ser su base de retención inferior a 301€.
- RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA ORGANIZADORA
Sin limitar en ninguna medida los derechos reconocidos a los consumidores en las disposiciones que resulten aplicables, DANONE excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Web o problemas técnicos o de otra naturaleza que no se puedan imputar de forma directa y negligente a esta última. Sin perjuicio de lo anterior, DANONE velará por una correcta disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Web, mediante la cual se participa en la Promoción.
DANONE no se responsabiliza del uso que el participante haga del Reembolso ni de los servicios que terceras empresas deban prestar con ocasión de la presente Promoción.
DANONE no se hace responsable de cualquier problema o posterior entrega del Reembolso.
- TERCERAS EMPRESAS
La presente promoción es accesible desde distintos canales además de la página web de www.danone.es como por ejemplo Facebook, Instagram o X, o desde la aplicación oficial de Danone en iOS o Android.
En ningún caso Facebook, Instagram, X, Apple o Google patrocinan, avalan o administran la presente promoción, ni tienen ninguna relación con la misma, desarrollándose íntegra y directamente por DANONE.
- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
De conformidad con la normativa de Protección de Datos en vigor y el Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales, le informamos que sus datos personales serán tratados por DANONE, S.A., con domicilio social en C/Buenos Aires, 21, 08029 de Barcelona.
DANONE, S.A. tratará sus datos personales para gestionar su participación en la Promoción y cualquier actividad relacionada, como por ejemplo comunicarle cualquier cambio o incidencia, su calidad de participante, etc.
En ningún caso DANONE tendrá acceso ni tratará sus datos de cuenta bancaria española (IBAN) o Bizum.
La legitimación del presente tratamiento de datos se basa en el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de su participación en la Promoción.
Asimismo, los datos de los participantes se tratarán también por la empresa emisora de reembolsos HighCo Spain SLU, sita en C/ Anochecer, n.º 2 (28223 - Pozuelo de Alarcón) en Madrid y con CIF número B83565507, a los únicos efectos de que pueda (i) verificar los datos del ticket de compra facilitado por el participante, y (ii) realizar el reembolso correspondiente en el número de cuenta bancaria española (IBAN) o Bizum que indique el participante, de la cual deberá ser titular. Para más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de HighCo Spain SLU puede acceder a la página web www.highco.es.
Los datos personales de los participantes no serán cedidos a terceros, más allá de aquellos proveedores que presten un servicio relacionado con la presente Promoción, y que en todo caso tratarán los datos en nombre de los responsables anteriores.
Los datos serán tratados mientras dure la Promoción y, una vez entregados los Reembolsos, durante el plazo legal que sea necesario para cumplir con la normativa vigente.
Asimismo, y sin perjuicio de lo indicado anteriormente, la participación en la presente Promoción supone y requiere el registro en el programa de fidelización de www.danone.es, por lo que sus datos serán tratados adicionalmente para la gestión de dicho programa, conforme a lo indicado en la correspondiente política de privacidad disponible en el formulario de registro, y, en todo caso, en la página web del programa.
Le recordamos que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, supresión, olvido, limitación y portabilidad, así como oponerse al tratamiento o la oposición al tratamiento de sus datos mediante comunicación escrita a DANONE, S.A., Calle Buenos Aires 21, 08029, Barcelona (Ref.: concurso “RETO ACTIVIA 21 DÍAS – ENE-MAR 2026”) o remitiendo un correo electrónico lopd.danone@danone.com, junto con una fotocopia de su DNI o pasaporte e indicando el derecho que desea ejercer, así como revocar el consentimiento prestado para este tratamiento.
Asimismo, los participantes podrán ejercitar sus derechos ante HIGHCO mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia “RGPD- RETO ACTIVIA 21 DÍAS – ENE-MAR 2026”, especificando:
- Nombre y apellidos y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al participante, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
- Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
- Domicilio a efecto de notificaciones.
- Fecha y firma del solicitante.
- Todo documento que acredite la petición que formula.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad competente en materia de protección de datos, a través de su sede electrónica (https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/) o por escrito dirigido la sede de dicho organismo.
- IMPREVISTOS Y SUPUESTOS EXCEPCIONALES
DANONE se reserva el derecho a anular, prorrogar, recortar o modificar la Promoción si las circunstancias lo obligan, sin tener que justificar la decisión y sin que se le pueda reclamar ningún tipo de responsabilidad como consecuencia de ello, siempre de forma que no perjudiquen los derechos adquiridos por los participantes.
Las empresas organizadoras se reservan el derecho de eliminar de la Promoción por causa justificada cualquier consumidor que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la misma.
Para asegurar y controlar la veracidad de las participaciones en la Promoción, en caso de que DANONE detecte cualquier anomalía en el registro, canje de tickets o determinación del participante que recibirá el Reembolso, estará facultada para requerir información o documentación adicional, siendo responsabilidad del participante la conservación de los mismos a esos efectos, incluso después de la finalización de la Promoción.
- CONSULTAS E INFORMACIÓN
Las condiciones de participación en la presente Promoción se encontrarán colgadas en la Web https://activia.danone.es/reto21diasactivia durante todo el periodo de participación.
Para cualquier consulta adicional sobre el funcionamiento de la Web o el reembolso, el consumidor podrá contactar directamente con HighCo, a la dirección de correo electrónico promociones@highco.es, indicando en el asunto del correo “RETO ACTIVIA 21 DÍAS – ENE-MAR 2026”.
Asimismo, para cualquier consulta adicional sobre la Promoción, el consumidor tendrá a su disposición el teléfono habilitado para tal fin, 911.176.937, que figura en la publicidad de esta Promoción.
- APLICACIÓN DE LAS BASES
La mera participación en esta Promoción supone la aceptación de las presentes Bases. Ante posibles dudas en la interpretación de estas Bases prevalecerá el criterio de DANONE.
La participación en la Promoción contenida en la Web es gratuita. No obstante, para obtener el Reembolso se precisa la compra inicial del producto mencionado.
- CONFLICTOS Y LEY APLICABLE
Las presentes bases se rigen por la Ley Española.
El incumplimiento de cualquiera de las bases por parte del participante determinará su inmediata eliminación.
Los participantes y la empresa organizadora aceptan que cualesquiera controversias que pudieran surgir en la interpretación o ejecución de estas bases quedarán sometidas a la jurisdicción de los juzgados y Tribunales de Barcelona Capital.